W dniu 4 października 2008 roku odbył się XIV Kongres
Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości w Teatrze Muzycznym w Gdyni.
Hasłem przewodnim Kongresu było Rynek Nieruchomości – Etyka – Prawo – Biznes. |
|
Wyróżnienia: |
Doroczną nagrodę dla Stowarzyszenia, w tym roku otrzymało Bielsko - Częstochowsko - Katowickie Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami. Nagrodę medialną – lokalną – „Gazeta Olsztyńska”.
Nagrodę za wkład w rozwój rynku nieruchomości
dla zespołu redakcyjnego „Encyklopedii wiedzy o
nieruchomościach” (Wacław Baranowski, Grzegorz Buczka, Bohdan Chełmiński,
Kazimierz Jurek, Edward Kozłowski, Adam Nalepka, Bogdan Rogatko, Janusz Schmidt
i inni). |
Część merytoryczną kongresu
rozpoczęło wystąpienie Posła do Parlamentu Europejskiego Janusza Lewandowskiego,
który z dozą humoru(wprawiając w doskonały nastrój uczestników kongresu) przedstawił
wykładnię na temat Etyki w biznesie z
europejskiej perspektywy.
|
Pani Paulina Starzyńska z firmy Reas oraz Pan
Artur Pietraszewski z Capital Park przedstawili metody budowania marki agencji
nieruchomości oraz strategie marketingu usług. Tematem na który wszyscy
pośrednicy czekali był wizerunek pośrednika w obrocie nieruchomościami. Dyskusja
oparta została na wynikach badań opinii społecznej przeprowadzonej na zlecenie
PFRN przez firmę badawczą PENTOR.
Cele badawcze obejmowały następujące obszary: - wiarygodność pośrednika - rzetelność usług - korzyści płynące ze współpracy - powody satysfakcji i zadowolenia - powody rozczarowań - pozytywne i negatywne cechy pośrednik
-
powody, dla których klienci nie korzystają z usług
pośredników
- świadomość klienta na temat licencji zawodowej, ubezpieczenia i przynależności do stowarzyszenia .
Do udziału w dyskusji zostali
zaproszeni przedstawiciele Stowarzyszeń, które współfinansowały badania:
Bielsko-Częstochowsko-Katowckie
SPON |
Z przeprowadzonych badań wynika, że zaledwie jedna trzecia
transakcji na rynku nieruchomości odbywa się przy pomocy pośrednika i aż 40
proc. badanych twierdzi, że nie widzi tej potrzeby. Ale jest i strona
optymistyczna tych badań. Jeżeli już klient skorzysta z usług pośrednika – to
zdecydowanie jest z nich zadowolony.
Świadczy to wysokim profesjonalizmie
działających na rynku agencji. I ten atut podkreślają byli klienci –
tego oczekują też potencjalni klienci. Cenią też bardzo miłą obsługę, wybór
ofert - a przede wszystkim – oszczędność
czasu, jaką zapewnia pośrednik swoim klientom. Korzystający z usług pośredników
wybierają tych z licencją i
ubezpieczonych. Zapewne w tym tkwi tez źródło pozytywnych ocen.
Ciągle jeszcze niewiele osób ma świadomość istnienia
standardów zawodowych i stowarzyszeń zawodowych pośredników, które pracują
systematycznie nad szkoleniem i wymianą informacji w tej grupie zawodowej.
Charakterystyczne jest
też to, że najlepszą reklamą pośrednika są jego klienci. Przy wyborze
agencji blisko połowa klientów kieruje się rekomendacją znajomych. Warto
zauważyć, że rekomendacje funkcjonują głównie środowisku wolnych zawodów
cieszących się dużym prestiżem. |
Panel przeznaczony dla pośredników zakończyła prezentacja
Patrona Internetowego Domiporta.pl dotycząca raportu ogłoszeń nieruchomości w
serwisie temat, sporządzonego na
podstawie badań przeprowadzonych wśród internautów. |
Prezydent PFRN Pan Aleksander Scheller wraz z Prezes SPPON
Panią Krystyną Prokaziuk zamknęli cześć merytoryczną kongresu i zaprosili na
część mniej oficjalną do topowego gdyńskiego klubu „POKŁAD”. |
Dziękujemy gospodarzowi XIV Kongresu PFRN – Stowarzyszeniu
Pomorskiemu Pośredników w Obrocie Nieruchomościami.
Dziękujemy za wsparcie:
Sponsor główny XIV Kongresu PFRN: PZU S.A. |
