- Wynajmowanie krótkoterminowe – ile wolności, ile ograniczeń? W tracie panelu zostaną poruszone tematy związane z wynajmem krótkoterminowym m.in.: rynkowe uwarunkowania funkcjonowania wynajmowania krótkookresowego, granice wolności właściciela/najemcy a prawa członków wspólnot mieszkaniowych. Czy mieszkanie wynajmowane w ramach umów krótkookresowych jest jeszcze lokalem mieszkalnym? Jak również: Jak zapewnić „normalne” funkcjonowanie budynku mieszkalnego przy równoczesnym wynajmowaniu lokali, rola firm zarządzających najmem. Istniejące regulacje prawne dotycząc wynajmowania lokali, propozycje zmian, doświadczenia zagraniczne. (Szymon Sędek)
- Rok z RODO na rynku nieruchomości - Rok z RODO na rynku nieruchomości - Podczas warsztatów dowiemy się na jakich podstawach prawnych opierać przetwarzanie danych osobowych w pracy pośrednika i zarządcy, jak prawidłowo wypełniać obowiązek informacyjny wobec klientów pośrednika i we wspólnotach mieszkaniowych, kiedy i z kim konieczne jest zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych, jakie powinna zawierać elementy, a kiedy jej zawarcie jest zbędne, jak powinna wyglądać prawidłowa dokumentacja RODO w biurze nieruchomości, u zarządcy i we wspólnocie mieszkaniowej. Powyższe kwestie zostaną wyjaśnione na podstawie przykładów z pracy pośrednika i zarządcy, zaprezentowane zostaną poprawne i błędne praktyki w tym zakresie. Omówione zostaną także ostatnie zmiany legislacyjne w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności tzw. duża ustawa wdrażająca oraz najnowsze decyzje i stanowiska Prezesa UODO. Dlatego, jeśli masz pytania i wątpliwości związane z RODO- to są warsztaty dla Ciebie. (Rafał Szczeponek) - PANEL ANULOWANY
- Deweloper i pośrednik. Jak nawiązać, rozwinąć i utrwalić współpracę - Profesjonalna współpraca z deweloperem nie powinna ograniczać się wyłącznie do prostej sprzedaży mieszkania czy też apartamentu inwestycyjnego. Dzięki eksperckiej wiedzy można tę współpracę rozszerzyć na wiele płaszczyzn, tym samym zapewniając klientowi szereg wartości dodanych, a pośrednikowi stabilne zyski poprzez pozyskanie inwestycji do sprzedaży na wyłączność. Zapraszam na wykład omawiający szeroki zakres możliwości świadczenia usług dla dewelopera, począwszy od etapu przygotowania inwestycji, na organizacji biura sprzedaży skończywszy. Prelekcję urozmaicą ciekawe przykłady „z życia wzięte”, ilustrujące, jak pozornie drobne kwestie mogą wpłynąć na realizację projektu i jakość relacji z partnerem biznesowym. (Marek Wasielewski)
- Sztuka budowania marki osobistej Pośrednika i Zarządcy, czyli jak zarządzać relacjami biznesowymi? Kreowanie pozytywnego wizerunku biura nieruchomości, jako baza budowania pozytywnych relacji z klientami. Jak budować markę osobistą Pośrednika?. Psychologia ról i ich znaczenie w codziennej pracy. Etykieta telefoniczna, czyli co zmieniło się w komunikowaniu się przez telefon?. Netykieta i media społecznościowe w budowaniu marki osobistej Pośrednika. Najważniejsze zasady profesjonalizmu w relacjach z klientami. Sztuka budowania relacji z klientem opartych na zaufaniu. Słowa i zwroty wzmacniające pozycję i wypowiedź Pośrednika. Słowa i zwroty osłabiające pozycję i wypowiedź Pośrednika. Wypowiedzi Pośrednika zakłócające komunikację z klientem. Słowa i zwroty blokujące porozumienie z klientem. Najważniejsze zasady skutecznego komunikowania się z klientami. Krótki trening komunikacji interpersonalnej. (Grażyna Białopiotrowicz)
- Eksperckie lejki sprzedażowe dla branży nieruchomości - Z prelekcji dowiesz się jak wykorzystać media społecznościowe, do szybkiej budowy pozycji eksperta w branży nieruchomości, jak szybko zbudować lejek sprzedażowy, pozwalający na stałe pozyskiwanie nowych klientów bez istotnego nakładu czasu i kosztów, poznasz cztery najczęstsze pułapki, które powodują, że tracisz potencjalnych klientów, dowiesz się jak pokonać konkurencję i zdobyć pozycję lidera na rynku wykorzystując możliwości najnowszych narzędzi komunikacyjnych. (Dariusz Ciesielski)
- Szkody OC pośrednika w obrocie nieruchomościami w praktyce w świetle najnowszego orzecznictwa - Na warsztatach uczestnicy dowiedzą się o charakterystycznych szkodach OC występujących w branży pośredników w obrocie nieruchomościami oraz o zakresie obowiązkowego ubezpieczenia OC pośredników, a także poznają sposoby zgłaszania roszczeń i likwidacji szkód. (Małgorzata Szulczewska)
- Do wyłączności (z kupującym) jeden krok - Umowy wyłączne, choć w ostatnich czasach coraz bardziej popularne, są wciąż tematem tabu. Prawie każdy pośrednik głośno podkreśla wyższość umów wyłącznych nad zwykłymi, ale następnie w zaciszu swojego biura chętnie podpisuje kolejną umowę zwykłą. Na rynku można zaobserwować mało spotykane, ale jednak stosowane już gdzieniegdzie umowy wyłączne z klientem popytowym. Nie jest to niemożliwe, nie jest awykonalne, ale, tak samo, jak w przypadku klienta podażowego - jest to lepsza jakość w świadczeniu usługi pośrednictwa. Panel warsztatowy ma na celu wskazać uczestnikom nowe możliwości, nowe, niezdobyte obszary, w których można doskonale realizować się jako pośrednik i doradca klienta, a jednocześnie świadczyć usługi na bardzo wysokim poziomie dającym ogromną satysfakcję również klientowi. (Katarzyna Lebiedź)
- Skuteczne i praktyczne negocjacje i mediacje na rynku nieruchomości - Skutecznie, gdy konflikt kwitnie wśród klientów poszukujących dobrych rozwiązań na rynku nieruchomości. Tajemnice mediacji i facylitatywnych negocjacji opartych na interesach (więc kreatywnie i ciekawie). Na warsztacie nauki retoryczne Arystotelesa i figlarne sokratejskie utarczki. (Jerzy Śliwa)
- Ogień i woda, między którymi powstała symbioza - Pracujemy razem od 2016 roku i chyba jeszcze będziemy to robić. Czy można skutecznie i z satysfakcją wspólnie pracować pomimo różnicy pokoleń? Czy możemy i czego możemy nauczyć się od siebie? Co w dzisiejszych czasach decyduje o sukcesie, wiedza na temat rynku czy techniki sprzedaży, co jest ważniejsze i czy zawsze. Chcielibyśmy przekazać nasze doświadczenia te dobre i te gdzie musieliśmy się przekonywać aby wspólnie z sukcesem działać. Czy zawsze nam się udawało w relacjach z klientami? Opowiemy o naszej pierwszej transakcji, oraz tej bardzo udanej czyli obsługi dewelopera oraz o przypadkach świadomej rezygnacji ze współpracy. Naszym celem jest przekonanie o konieczności szanowania się przez nas samych oraz budowie pozytywnego znaczenia pojęcia pośrednik w obrocie nieruchomościami. (Witold Czapla & Łukasz Comperlik)
- Wynagrodzenie pośrednika w umowach z klauzulą wyłączności - fakty i mity - W branży pośrednictwa w obrocie nieruchomościami krążą dwa skrajne mity. Pierwszy z nich mówi, że pośrednik zawierając umowę ma prawo do wynagrodzenia, nawet jeśli klient sprzeda nieruchomość bez jego udziału. Drugi zaś, że umowa „wyłączna nic nie daje” ponieważ, klient ma prawo sprzedać nieruchomość sam i pośrednikowi nie należy się wtedy wynagrodzenie. Oba są nieprawdziwe. Podczas panelu uczestnicy dowiedzą się, jak ukształtować postanowienia dotyczące wynagrodzenia pośrednika, by skutecznie obronić je w postępowaniu sądowym. Jak mogą wyglądać przykładowe zapisy umowy, jak je przygotować i jak zawierać umowę, by uniknąć zarzutu abuzywności. Omówione zostaną przykładowe orzeczenia sądów i pokazane „na cudzych błędach”, jak to zrobić poprawnie. Omówione zostaną największe popełniane błędy i ich konsekwencjach oraz, jak przygotować się do postępowania sądowego i na co zwrócić w nim uwagę. (Piotr Dobrowolski)
- Doradztwo w nieruchomościach - tam gdzie kończy się "dobra rada" a zaczyna profesjonalizm - Powszechność ekspertów, doradców, specjalistów ... i tylko jedno pytanie, kto nim jest? Łatwy dostęp do informacji i Internet, który zdaje się odpowiadać na wszystkie pytania stawia wyzwanie dla zawodów doradczych. Wyzwanie, ale czy przeszkodę? Umiejętne wykorzystanie nowoczesnych narzędzi i rzetelna wiedza stanowią podstawę sukcesu doradcy na rynku nieruchomości. Profesjonalna usługa doradcza zawsze obroni się przed masowością, ale ważny jest: indywidualizm, umiejętności i pomysł na to jak dotrzeć do potencjalnych klientów i jak ich przekonać do skorzystania z usługi. Nowoczesne, wychodzące naprzeciw nie tylko technologii ale przede wszystkim oczekiwaniom klientów zdefiniowanie usługi doradztwa na rynku nieruchomości to nie szansa ale warunek prowadzenia działalności. (Urszula Słowik)
- Zabezpieczenia stron transakcji sprzedaży nieruchomości - Niekonwencjonalne sposoby zabezpieczenia roszczeń sprzedaży w zakresie zapłaty ceny, wydania nieruchomości oraz zawarcia umowy przyrzeczonej. Propozycje czynności faktycznych prawnych dla szczególnych klientów począwszy od wszelkich typów tytułów egzekucyjnych poprzez depozyt notarialny, hipotekę, kary umowne prawo odstąpienia, odsetki, pełnomocnictwa, czynności bankowe, czynności faktyczne, "chwyty" psychologiczne. Współpraca z notariuszem w tym zakresie. (Ewa Winiczenko)
- Dylemat - pomiędzy wartością i ceną. Jak nęcić wartością, aby sprzedać po odpowiedniej cenie? Pierwotny dylemat pomiędzy wartością i ceną (najczęściej nie są one sobie równe). Wartość może uwzględniać np. potencjał rozwojowy, jako tzw. wartość docelowa, po zmianie użytkowania, po modernizacji, remoncie itp., uwzględniając / analizując koszty. Potrzeba przeprowadzenia badań i analiz obejmujących pełny zakres due diligence, z uwzględnieniem szeroko pojętego ryzyka, to wyzwanie dla profesjonalistów obsługujących obrót nieruchomościami. Najbardziej prawdopodobna cena na wolnym rynku, tu i teraz, włącznie z perspektywą rozwoju, zwłaszcza taka zbieżna z wiarygodnie oszacowaną rozsądną wartością, w odniesieniu do stanu prawnego i fizycznego nieruchomości, uwzględniającego zużycie techniczne, funkcjonalne oraz środowiskowe – to kulminacja naszego sukcesu. Mogą jednocześnie występować okoliczności rozpoznawania negatywnych cech, nie zauważalnych przez zwykłych kupujących oraz sprzedających, ograniczających popyt oraz obniżających wartość. Ten ww. dylemat przekłada się na realia rynkowe oraz czas ekspozycji, a przecież czas to pieniądz, ponieważ zamrożenie kapitału na 1 rok to strata ok. 10% (dla właściciela i pośrednika), w przypadku np. wygórowanych oczekiwań cenowo-ofertowych. Z kolei odpowiednio wykazane walory wartości wynikające z potencjału rozwojowego przyśpieszają i ułatwiają transakcje, motywując nabywców do zawarcia finalnej umowy kupna-sprzedaży. Mankamenty nieumiejętnych sposobów działania to: syndrom „kota w worku” tj. tak jakby po ciemku i po omacku ustalanie prawdopodobnej ceny, dalej/wyżej „komin cenowy” tj. windowanie cen, odstających od rynku, powodujących zastój i stratę, a następnie „loteria stopy zwrotu” inwestycji (od 5% do 10%), zmieniająca radykalnie jej opłacalność oraz wartość nieruchomości. To wszystko uzasadnia korzystanie z systemów monitoringu i analiz cen rynkowych, z dodatkową opcją zgłoszenia się do profesjonalisty, aby poznać realia rynkowe oraz ustalić optymalne możliwości obrotu, z jednoczesnym odniesieniem do stanu przedmiotowych nieruchomości. (Alojzy Kiziniewicz)
- Projekty deweloperskie obligatoryjnym uzupełnieniem oferty agencji nieruchomości – Rekord za rekordem. Tak najlepiej można podsumować ostatnie kwartały sprzedaży nieruchomości na rynku pierwotnym. W styczniu tego roku oddano do użytku 16,3 tys. mieszkań, czyli o 8,6 proc więcej niż przed rokiem- poinformował Główny Urząd Statystyczny. Stanowi to najwyższy wynik po 1990 roku. Dominującą w tej statystyce nadal stanowi budownictwo deweloperskie z wynikiem blisko dziesięciu tysięcy mieszkań. Jak wykorzystać swoją szansę i efektywnie pracować z klientami na rynku pierwotnym? Zapraszamy na warsztaty, podczas których dowiecie się Państwo m.in: Jakie są główne motywy klientów szukających nieruchomości na rynku pierwotnym? Jak skutecznie identyfikować potrzeby klientów już podczas pierwszego spotkania. Jaka jest funkcjonalności portalu Platformy Mieszkaniowej - wiedza i bezpieczeństwo. Jak pozyskać klienta na ofertę dewelopera? Jakie są praktyki najlepszych doradców na rynku. (Krzysztof Adamski)
- Ochrona konkurencji na rynku nieruchomości - Wszędzie tam, gdzie działają przedsiębiorcy, pojawia się zjawisko konkurencji. Wraz z nasyceniem rynku potrafi przybierać ona nieuczciwe oblicze, któremu pośrednik powinien umieć przeciwdziałać. Zagrożenia dla pośrednika w obrocie nieruchomościami płyną z kilku źródeł. Z jednej bowiem strony, nieuczciwej konkurencji dopuszczać mogą się inni pośrednicy działający na tym samym rynku. W trakcie warsztatu omówione zostaną zagadnienia takie jak kopiowanie treści ofert i fotografii, rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji na temat konkurencji, „podkupywanie” pracowników czy nakłanianie klientów by rozwiązali dotychczas już zawarte umowy z innymi pośrednikami. Mało znanym, a wymagającym poruszenia są kwestie praw autorskich do materiałów tworzonych przez pośredników i publikowanych przez nich, do naruszeń których notorycznie dochodzi. (Piotr Dobrowolski)
|
